服務特定條款及條件：WhatsApp 商業服務

生效日期：2024年8月22日

作為授權的Meta 商業解決方案提供商 (Meta Business Solution Provider)，PaaSoo同意向您提供WhatsApp 商業服務（“商業服務”）。WhatsApp 商業服務是由WhatsApp設計和開發的，用於協助企業與其客戶溝通的一套功能和工具集。

您使用WhatsApp 商業服務需遵守本服務特定條款和條件：

註冊與帳戶安全 為了使用“商业服務”，您必須提供準確、最新及完整的資料來創建一個WhatsApp企業帳戶，包括您合法有效的企業電話號碼、公司名稱以及WhatsApp要求的其他資訊。您必須持續更新您的企業帳戶資訊。

您只應允許獲得授權代表您行動的個體來訪問及使用您的WhatsApp企業帳戶，並且僅限於下一章節定義的WhatsApp服務條款中所授權之目的。您必須：(a) 維護您帳戶憑證的安全；(b) 確保您的設備和WhatsApp帳戶的安全及保密；(c) 防止任何未經授權的使用或訪問“商業服務”；以及(d) 若您發現或懷疑與“商業服務”相關的任何安全漏洞，或發現或懷疑有任何此類未經授權的訪問或使用，應立即通知PaaSoo。

服務條款 您使用WhatsApp 商業服務應遵循包含但不限於以下各種條款和條件：

這些條款和條件可能會被Meta或WhatsApp單方面更新，且無需事先通知，統稱為“服務條款”。

您承諾將遵守“服務條款”以及Meta或WhatsApp提供的任何其他相關文件，以及所有適用的法律和法規。

若您違反了這些“服務條款”或未遵守WhatsApp的政策，WhatsApp保留限制、節流、暫停或終止您帳戶的權利。

可接受的使用 透過使用“商業服務”，您同意遵守前一節中指定的WhatsApp商業訊息政策和WhatsApp商業服務條款，並承諾不會以這些政策定義的任何非法或禁止的方式使用“商業服務”。

您不得直接、間接或透過自動化或其他方式：(a) 將“商業服務”用於個人、家人或家庭用途；(b) 煽動、參與或鼓勵任何形式的騷擾、威脅、恐嚇、掠奪行為或跟踪行為，或任何其他非法或不恰當的行為，例如推廣暴力犯罪、危害或剝削兒童或他人，或協調傷害；(c) 在沒有得到該用戶和WhatsApp事先授權的情況下使用或嘗試使用另一個用戶的帳戶；(d) 冒充任何人或實體、或以其他方式不實陳述您與某個人或實體的關聯，實施欺詐、或發布虛假或誤導性聲明；(e) 透過不被允許或未經授權的方式收集其他用戶的資訊或有關其他用戶的資訊；(f) 超出預定目使用“商業服務”或干擾、破壞、負面影響或阻礙其他用戶；(g) 損害、禁用、超負荷或損壞“商業服務”；(h) 發送、分發或發布垃圾通訊、不請自來的電子通訊、連鎖信、傳銷或非法或不允許的通訊；(i) 發布、上傳或分享任何非法、誹謗性、侮辱性、淫穢、色情、不雅、猥褻、暗示性、騷擾性、令人憎惡、基於種族或民族的攻擊性、威脅性、侵犯隱私或公開權利、濫用性、煽動性、欺詐性或WhatsApp獨立判斷為不可接受的內容；(j) 鼓勵或提供犯罪行為的指導；(k) 分發任何病毒、損壞的數據或其他有害的、干擾性的或破壞性的文件或內容；(l) 繞過、忽視或規避WhatsApp的robots.txt檔案中的指令、PaaSoo或WhatsApp採取的任何措施以防止或限制對“商業服務”任何部分的訪問，包括內容過濾技術；或(m) 使PaaSoo、WhatsApp或其他人暴露於任何類型的傷害或責任。

訂閱 您只能在以下情況下透過WhatsApp與人聯繫：(a) 他們已向您提供了他們的手機號碼；以及(b) 您已經從收件人那裡獲得了訂閱確認，他們希望在WhatsApp上收到您後續的訊息。訂閱記錄必須(a) 明確說明該人同意透過WhatsApp接收您的訊息，並且(b) 清楚地說明您的企業名稱。

您將獨自負責確定訂閱的方法，確保您以符合適用於您通訊的法律的方式獲得了訂閱，並且您已經提供了適用法律所要求的通知並獲得了必要的許可。

您必須尊重任何人透過WhatsApp內外請求阻止、停止或以其他方式選擇不接收您透過WhatsApp的通訊，包括將該人從您的聯繫人列表中移除。您不得以您的通訊內容混淆、欺騙、詐騙、誤導、發送垃圾訊息或令人意外。

責任與賠償 您不得（也不得協助他人）違反任何適用的法律、合約、智慧財產權或其他第三方權利，在使用“商業服務”時您的行為應自行負責。

您負責您帳號下發生的所有活動。

您同意為PaaSoo辯護、賠償並使其免受以下任何一項（「索賠」）相關的所有責任、損害、損失和費用（包括合理的法律費用和成本）的侵害，包括但不限於：(a) 您訪問或使用WhatsApp 商業服務，包括與之提供的相關資訊；(b) 您違反或被指控違反“服務條款”或適用法律；以及(c) 您所作的任何不實陳述。

定價 服務費用將按照PaaSoo為WhatsApp Business Services制定的價格收取，具體價格可以在 https://www.paasoo.com.tw/price 查看。